ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Бар «Шалфей и Полынь»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и клиентов бара.
1.2. Оператор персональных данных: ООО "ЛИДЕР" (далее — Оператор).
ИНН: 7705552405
Юридический адрес: 101000, город Москва, Мясницкая ул., д. 38 стр. 1, помещ. I 
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей через сайт sageandwormwood.tilda.ws, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK Max), а также при телефонном обращении и использовании голосового ассистента.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
При бронировании столика и обращении через каналы связи мы можем собирать следующие данные:
— Имя и фамилия
— Номер телефона
— Дата и время визита
— Количество гостей и пожелания к визиту
— Идентификатор пользователя в мессенджере (Telegram ID и др.)
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— Подтверждение и управление бронированием столика
— Связь с гостем по вопросам бронирования
— Направление напоминаний о визите
— Информирование об акциях и специальных предложениях (только при наличии согласия)
— Улучшение качества обслуживания
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152)
— Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152)
Направляя сообщение в мессенджер, заполняя форму на сайте или обращаясь по телефону, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ МЕССЕНДЖЕРЫ И ГОЛОСОВОГО АССИСТЕНТА
5.1. Telegram-бот, WhatsApp и VK Max используются исключительно для обработки обращений гостей: бронирования, изменения и отмены броней, ответов на вопросы о баре.
5.2. Голосовой ассистент является виртуальным ассистентом (не человеком). При звонке на номер бара гость может общаться с голосовым ИИ-ассистентом. Разговор может быть записан в целях улучшения качества обслуживания.
5.3. Данные, переданные через мессенджеры и голосового ассистента, обрабатываются автоматически и хранятся на защищённых серверах.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Для обеспечения работы сервисов бронирования данные могут передаваться следующим подрядчикам:
— Restoplace (система управления бронированием) — restoplace.cc
— OpenAI (обработка голосовых запросов) — openai.com
— Green API (WhatsApp и VK Max) — green-api.com
Все подрядчики обрабатывают данные строго в целях оказания соответствующих услуг. Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях без согласия пользователя.
7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
7.1. Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
7.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения гостя.
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право:
— Получить информацию об обработке ваших данных
— Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
— Отозвать согласие на обработку данных
— Обратиться с жалобой в Роскомнадзор
Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1 или по телефону: +7 (991) 898-70-03.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Бар «Шалфей и Полынь»
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1
Телефон: +7 (991) 898-70-03
Email: shalfeybarmsc@gmail.com
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте sageandwormwood.tilda.ws. Продолжение использования сервисов после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
Дата последнего обновления: июль 2026 г.
Версия 1.0